#innovación

CÓMO LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL REVOLUCIONARÁ EL MERCADO

clavesinteligenciaartificialsectores

 

El sacerdote jesuita Ignacio Casanovas llegó jadeando a la casa de empeño de Barcelona. Allí estaba su amigo Enric, un contrastado profesional que se había ganado el respeto de uno de los Gremios más importante de Barcelona. Demostrando día a día su inteligencia y capacidad por reconocer cualquier tipo de antigüedad, por extraña que pareciese. Prácticamente sin dejar tiempo para los saludos, Ignacio se apresuró a contar la historia que le había traído hasta el negocio de su amigo;

 

– Enric, hace apenas una hora decidí acudir a limpiar la Real Capilla del Palau de Barcelona. Se trata de una capilla en desuso, que pretendemos restaurar para poder abrirla al público. Al acceder a una de las zonas más sombrías, tropecé en el suelo con esta carta. No se de qué trata, pero esté fechada en el año 1.475. Hace casi 430 años!!

– Amigo Ignacio, esta carta se trata del poema “Schachs D´amor”. Un poema de un valor incalculable. Escrito por Bernardo Felloran y Narciso de Vinyoles en pleno siglo de oro Valenciano. Se ha oído hablar mucho de su existencia, aunque nadie la había visto hasta la fecha. Aunque lo realmente sorprendente es que no se trata únicamente de un poema de amor. Lo que hoy conocemos como ajedrez moderno está basado en este libro. Para muchos, este poema esta considerado como “la biblia del ajedrez”

 

Llegados a este punto tengo que admitir que un servidor ha estado muchos años compitiendo, y sobre todo disfrutando, de este elegante deporte llamado ajedrez.  Por ello me gustaría destacar un acontecimiento histórico que tuvo lugar el 11 de Mayo de 1.997

 

Un momento para detener la historia;

 

El 5 de Mayo de 1.997 tuvo lugar la partida más relevante en el mundo del ajedrez. Gary Kasparov, uno de los mejores ajedrecistas del mundo fue retado por Deep Blue, la máquina que había desarrollado IBM. El duelo estaba empatado en 2,5 puntos y esa partida decidiría quien iba a ser coronado como nuevo  campeón. Tras 19 movimientos, a “Gary” no lo quedo más remedio que abandonar. Lo que  proclamó a “Deep Blue” vencedor. Pero lo realmente sorprendente era que no se trataba de una partida de ajedrez cualquiera, se podía decir que por primera vez la máquina había superado al hombre.

 

Deep Blue, clave para entender la inteligencia artificial
“Deep Blue” vence a Kasparov en el año 1997

 

Año 2.010…aparece el sistema cognitivo;

 

Si ya de por si el futuro de las máquinas empezaba a “asustar” tras la demostración de “Deep Blue” aún quedaba lo mejor. En el año 2.010 aparece el sistema cognitivo;

El sistema cognitivo es aquel aprendizaje basado en la propia experiencia o en la acumulación de información. Es decir, a la capacidad innata de las máquinas de procesar millones de datos se sumaba la de poder razonar emulando al cerebro humano.

 

Watson, el desarrollo de IBM en 2.010 es considerado como el primer sistema cognitivo

 

Aplicaciones de Inteligencia Artificial Cognitiva a los diferentes sectores;

 

Actualmente vemos como esta tecnología está cambiando las reglas de la mayoría de los sectores que hoy conocemos. A continuación indicamos algunos ejemplos de ello;

  • Buscadores de productos: Gracias a la cantidad de  datos procesados, se pueden mostrar al usuario aquellos productos que más le interese. Al ‘afinar’ estas búsquedas, se conseguirán mejorar las ventas cruzadas entre  productos. Amazon es un buen ejemplo de cómo se está usando esta tecnología.                                                                                                                                                 
  • Chatbots personalizados: Los chatbots permiten reducir costes y mejoran el servicio de atención al cliente. Los avances han conseguido que estos robots sean cada vez más naturales y comprendan el lenguaje humano. No llegando a identificar si realmente estás tratando con un robot o con un humano.                                                                                                                                 
  • Logística: Gracias a los sistemas de predicción existe la posibilidad de organizar la organización de una compañía. Por ejemplo, en el caso de un hotel se podrán obtener predicciones del personal que será necesario en una fecha concreta.                                                                                                                                                                                                                                                   
  • Ciberseguridad: Existe la posibilidad de  reconocer determinados comportamientos que puedan entrañar peligros en cuanto a la ciberseguridad                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
  • Seguridad; Se podrán llevar a cabo avances biométricos para agilizar los procedimientos como el reconocimiento facial                                                                                                                                                                                                                                             
  • Optimización de campañas digitales; Buen ejemplo de ello es ADEXT. Gracias a sus algoritmos inteligentes detecta patrones de éxito de campañas digitales de todo el mundo.  De manera que aprovecha esta información para optimizar sus propias campañas digitales que desarrolla por Internet

 

Expectativas de la “Inteligencia Artificial”;

A continuación comentaros dos “apuntes” que nos ponen los pelos de punta acerca de los proyecciones de esta tecnología;

  1. Según la consultora Gartner, en 2020 tendrá lugar más conversaciones con los robots que con humanos.                                                              
  2. Según Nuance Communications, gracias a la inteligencia artificial cognitiva, en 2020 los robots realizarán el 50% de las tareas remuneradas a día de hoy y en el caso de los ‘call center’, los porcentajes se  elevará casi al 100%.

 

Los robots, claves para entender la inteligencia artificial
Los robots, el futuro de la Inteligencia Artificial

 

Está claro que la Inteligencia Artificial va a cambiar el futuro de muchos sectores…pero…¿qué papel ocuparemos cada uno de nosotros en las organizaciones? ¿cambiarán los puestos de trabajo del futuro? ¡Dejaremos estas reflexiones para posteriores publicaciones!

Un saludo

¿Te ha gustado nuestro post?

4 Comments
Share

diginova

Comments

  1. Daniel Esparza (@SparzaDaniel)
    2 agosto, 2017 at 8:05 pm

    Todavía falta mucho para eso. hay cosas que nadie hace mejor que un ser humano. Sin embargo los bots son asistentes o auxiliares que facilitan ciertas tareas y lo harán de manera mas eficiente en el futuro

  2. Claves para entender qué es la singularidad tecnológica
    15 octubre, 2017 at 8:48 am

    […] una función de “autoaprendizaje”. Lo que actualmente se está denominando como  “Inteligencia Artificial”. Pero….¿Cuál es el límite de este […]

  3. CÓMO LAS EMPRESAS GAFA AMENAZAN LA BANCA
    11 noviembre, 2017 at 11:09 pm

    […] AliExpress). Y es en su “market” donde desarrolló, seguramente,  el mejor sistema de inteligencia artificial. Si, me estoy refiriendo a aquellos “productos que te pueden interesar” que te encuentras […]

  4. LAS 6 TENDENCIAS TECNOLÓGICAS DEL 2018 SEGÚN GARTNER
    26 noviembre, 2017 at 1:20 pm

    […] La Inteligencia Artificial va permitir reinventar los modelos de negocio de las empresas. La implantación de sistemas capaces de actuar de manera autónoma supone un gran avance para estas. Los bots o robots especializados en chatear con los clientes van a ser una de las utilidades “estrella”. Aunque ya existen desde hace tiempo, ahora han evolucionado a versiones más “inteligentes”. Ofreciendo una rápida respuesta a gran cantidad de clientes y reduciendo de manera importante sus costes. Se presupone que estos bots empezarán a cobrar cada vez más protagonismo en los actuales “call center”.  […]

Reply your comment:

Your email address will not be published. Required fields are marked *